Eine starke erste Impression ist für die Restaurant Website entscheidend, da sie es dem Restaurant ermöglicht, die Beziehung zu seinen Kunden direkt zu gestalten. Sobald eine Restaurant-Homepage über soziale Medien oder Suchmaschinenergebnisse entdeckt wird, dient sie als virtuelle Tür zum Etablissement und ist somit ausschlaggebend dafür, neue Kunden anzuziehen und treue Gäste zu behalten. Über 80% der Restaurantbesucher besuchen die Website eines Restaurants, bevor sie eine Reservierung machen oder es auf ihre „Muss ich probieren“-Liste setzen. Dies unterstreicht die Bedeutung einer ansprechenden und informativen Präsenz im Internet.

Dieser Artikel wird erforschen, wie eine Restaurant Website nicht nur durch attraktives Design und hochwertige Bilder potenzielle Kunden anziehen kann, sondern auch, wie sie durch Integration von Bewertungsplattformen, Testimonials, Online-Reservierungen und Bestellsystemen sowie durch eine effektive Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Restaurants und Social Media Integration einen unvergesslichen ersten Eindruck hinterlässt.

Die Bedeutung eines starken ersten Eindrucks

Ein starker erster Eindruck ist entscheidend für den Erfolg einer Restaurant-Website. In einer Welt, in der Plattformen wie UberEats und DoorDash kurzfristige Gewinne versprechen, ist es dennoch das langfristige Ziel, eine direkte Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu pflegen. Die eigene Website ist hierfür das beste Werkzeug. Sie ermöglicht es dem Restaurant, seine Marke zu präsentieren und direkt mit den Besuchern zu kommunizieren.

  • Modernes Design und ansprechende Inhalte:
    1. Modernes, klares Design: Nutzen Sie ein modernes und sauberes Design, das Aufmerksamkeit erregt und gleichzeitig die Markenidentität widerspiegelt.
    2. Hochwertige Bilder und Videos: Integrieren Sie ansprechende Bilder und Videohintergründe, die die Qualität und Atmosphäre Ihres Restaurants vermitteln.
    3. Farbgestaltung: Achten Sie auf die Farbgestaltung Ihrer Website, da Farben unterschiedliche emotionale Reaktionen hervorrufen können.
  • Wichtige Informationen auf einen Blick:
    • Besucher einer Restaurant-Website suchen meist nach spezifischen Informationen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website innerhalb weniger Sekunden Antworten auf die sieben kritischen Fragen bietet: Was wird serviert? Warum sollte es jemanden interessieren? Wie teuer ist es? Wo befindet sich das Restaurant? Was sind die Öffnungszeiten? Gefällt es den Leuten? Was sollen die Nutzer tun?
  • Soziale Beweise und klare Handlungsaufforderungen:
    • Soziale Beweise: Zeigen Sie Auszeichnungen, Statistiken und Bewertungen prominent auf Ihrer Website, um Vertrauen und Interesse zu wecken.
    • Klare Handlungsaufforderungen (CTAs): Nutzen Sie deutliche CTAs, um den Nutzern zu zeigen, was sie auf Ihrer Website tun können, sei es eine Reservierung vorzunehmen, das Menü anzusehen oder den Standort zu finden.

Eine gut gestaltete Restaurant-Website ist wie ein perfekt zubereitetes Gericht – sie erfordert eine ausgewogene Mischung aller Zutaten, um wirklich zufriedenstellend zu sein. Neben einem ansprechenden Design ist es entscheidend, dass die Inhalte informativ, leicht zu navigieren und mobilfreundlich sind. Durch die Beachtung dieser Aspekte kann eine Restaurant-Website einen unvergesslichen ersten Eindruck hinterlassen und ist ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg im digitalen Zeitalter.

Optimierung der Benutzererfahrung

In der heutigen mobilen Welt ist die Optimierung für Mobilgeräte unerlässlich, um Konversionsraten und Umsätze zu steigern. Eine mobile Optimierung gewährleistet, dass Besucher der Restaurant Website mühelos navigieren und interagieren können, unabhängig vom verwendeten Gerät. Hier sind einige Schlüsselaspekte, die berücksichtigt werden sollten:

  • Mobile Responsivität: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf allen Geräten gut aussieht und funktioniert. Verwenden Sie Google’s Mobile-Friendly Testing Tool, um Probleme mit der mobilen Formatierung zu identifizieren und zu beheben.
  • Schnelle Ladezeiten: Mehr als 40% der Nutzer verlassen eine Website, die länger als 3 Sekunden zum Laden benötigt. Ein schneller Server und optimierte Bilder können die Ladezeiten erheblich verbessern.
  • Sichtbare Handlungsaufforderungen: Der ‚Online bestellen‘-Button sollte gut sichtbar, auf der Homepage, oberhalb des Faltbereichs und fixiert sein, um die Nutzererfahrung zu optimieren.

Um die Benutzererfahrung weiter zu verbessern, ist es entscheidend, die Website auf das Wesentliche zu reduzieren und klare Handlungsaufforderungen zu implementieren. Hier sind einige spezifische Maßnahmen, die ergriffen werden können:

  1. Klare Navigation: Verwenden Sie eine einfache Sprache und stellen Sie sicher, dass die Navigation auch auf mobilen Geräten klar ist.
  2. Aktualisierte Informationen: Halten Sie Adresse und Kontaktinformationen stets aktuell und sichtbar.
  3. Interaktive Speisekarten: Bieten Sie interaktive Speisekarten für Online-Bestellungen und/oder ein System für Reservierungen an, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Die Markenbildung ist zwar für unabhängige Restaurants von entscheidender Bedeutung, sollte jedoch die Benutzerfreundlichkeit nicht beeinträchtigen. Die Verwendung von Typografie, Fotografie, Farbe und gelegentlich Sprache kann dazu beitragen, die Markenidentität auszudrücken, während gleichzeitig eine subtile und klare Darstellung beibehalten wird, um Verwirrung oder störende Elemente zu vermeiden. Plattformen wie BentoBox, Sociavore und GloriaFood bieten speziell auf Restaurants zugeschnittene Funktionen, die eine großartige Benutzererfahrung für Gäste und Betreiber bieten, von der einfachen Einrichtung bis hin zur Integration mit Drittanbietern. Durch die Berücksichtigung dieser Aspekte kann eine Restaurant-Website nicht nur einen starken ersten Eindruck hinterlassen, sondern auch eine nahtlose und einladende Benutzererfahrung bieten, die Kunden dazu ermutigt, immer wieder zurückzukommen.

Wesentliche Inhalte einer Restaurant-Website

Eine effektive Restaurant-Website muss über eine Reihe wesentlicher Inhalte verfügen, die es den Besuchern leicht machen, sich zu orientieren und eine Verbindung zum Restaurant aufzubauen. Hier sind einige der Schlüsselelemente, die nicht fehlen dürfen:

  • Menü und Preise:
    • Das Menü sollte in einem benutzerfreundlichen Format sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten angezeigt werden.
    • Preise, professionell aufgenommene Bilder der beliebtesten Gerichte und regelmäßige Aktualisierungen sind unerlässlich.
    • Beispiele für gut umgesetzte Menüs finden sich bei Atlanta Breakfast Club und Zingerman’s Roadhouse.
  • Kontaktinformationen und Betriebszeiten:
    • Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Betriebszeiten sollten leicht zugänglich sein, idealerweise auf einer speziellen „Standorte“-Seite.
    • Zusätzliche nützliche Informationen wie Parkinformationen und ein Bild des Ladengeschäfts erhöhen den Nutzen.
    • Für aktuelle Informationen, wie z.B. COVID-19-Ankündigungen, eignen sich Tools wie Squarespace’s Announcement Bar.
  • Storytelling und visuelle Eindrücke:
    • Eine fesselnde Geschichte oder Philosophie des Restaurants, zusammen mit Nährwertangaben und Fotos des Innen- und Außenbereichs, schafft eine persönliche Verbindung.
    • Hochwertige Bilder des Essens und schnelle Videos, die ohne Verzögerung laden, vermitteln einen ersten Eindruck von der Qualität und Atmosphäre.
    • Besondere Angebote, Rabatte und Treueprogramme sollten hervorgehoben werden, um Kunden anzulocken.

Darüber hinaus ist die Integration von Online-Bestellformularen, effizienten Online-Reservierungsoptionen und sicheren sowie benutzerfreundlichen Zahlungsmethoden ein Pluspunkt für jede Restaurant-Website. Die Verwendung eines ansprechenden Domain-Namens, eines SSL-Zertifikats zur Sicherung der Website und korrekter Schema-Markups kann die Sichtbarkeit in Suchmaschinen verbessern und somit mehr Kunden anziehen. Schlussendlich sollte jede Restaurant-Website SEO-optimiert sein und relevante Schlüsselwörter im gesamten Inhalt enthalten, um die Auffindbarkeit zu maximieren.

Bedeutung von hochwertigen Bildern und Videos

Hochwertige Bilder und Videos spielen eine entscheidende Rolle dabei, die Online-Präsenz eines Restaurants zu verbessern und potenzielle Gäste anzuziehen. Professionelle Fotos schaffen die richtige Atmosphäre und können das Interesse der Besucher wecken. Dabei erfüllen Bilder mehrere Funktionen im Internetinhalt:

  • Aufmerksamkeit erregen: Sie ziehen die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich.
  • Interesse stimulieren: Sie wecken das Interesse an den angebotenen Speisen und Dienstleistungen.
  • Bedürfnisse schaffen: Gut gewählte Bilder können Bedürfnisse generieren, wo vorher keine waren.

Zur Optimierung der Bilder für Suchmaschinen sollten geeignete Dateinamen, Alt-Tags und umgebender Text verwendet werden. Es ist wichtig, großartige Fotos des Restaurants und seiner Speisen zu präsentieren, wobei unscharfe oder stockähnliche Bilder vermieden werden sollten. Was das Restaurant einzigartig macht, sollte durch die Fotografie hervorgehoben werden.

Die Verwendung von hochwertigen Bildern und Videos, um die Sinne zu stimulieren, ist von unschätzbarem Wert:

  • Qualität der Nahrungsfotografie: Hochauflösende, gut inszenierte Fotos der Speisen, des Restaurantäußeren, der Innenraumatmosphäre und des Personals können potenzielle Kunden anlocken.
  • Portionsgrößen verstehen: Hochwertige Bilder der Speisen helfen potenziellen Kunden, Portionsgrößen zu verstehen und sie zum Besuch des Restaurants zu verleiten.
  • Ambiente und Umgebung zeigen: Die Atmosphäre und Umgebung des Restaurants sollten durch Bilder zur Geltung kommen.

Videos bieten eine zusätzliche Dimension, die die Website interaktiver und ansprechender macht:

  • Kundenbewertungen: Videos von Kunden, die das Essen bewerten, die Zubereitung der Speisen oder eine Nachricht vom Restaurantinhaber.
  • YouTube-Integration: Die Einbindung von Videos vom YouTube-Konto des Restaurants zieht Aufmerksamkeit auf sich und macht die Website dynamischer.

Durch die geschickte Kombination von hochwertigen Bildern und Videos mit durchdachter Suchmaschinenoptimierung kann eine Restaurant-Website nicht nur die Aufmerksamkeit auf sich ziehen, sondern auch das Interesse und die Wünsche der Besucher wecken.

Integration von Bewertungsplattformen und Testimonials

Restaurants können erheblich davon profitieren, Bewertungsplattformen in ihre Websites zu integrieren, um Kundenbewertungen und Testimonials hervorzuheben. Dies schafft nicht nur Vertrauen bei potenziellen Gästen, sondern verbessert auch die Sichtbarkeit in Suchmaschinenergebnissen durch die Nutzung von strukturierten Daten für Sternbewertungen. Hier sind einige Schritte, um diesen Prozess effektiv zu gestalten:

  1. Ermutigung zu Bewertungen und Testimonials:
    • Fordern Sie Kunden aktiv dazu auf, ihre Erfahrungen auf Ihrer Website und auf externen Bewertungsplattformen zu teilen.
    • Nutzen Sie strukturierte Daten-Markups, um Sternebewertungen in Suchergebnissen anzuzeigen, was die Klickrate erhöhen kann.
  3. Verbesserung der mobilen Version und lokale SEO:
    • Optimieren Sie die mobile Version Ihrer Website, um sicherzustellen, dass Bewertungen und Testimonials auch auf Smartphones leicht zugänglich sind.
    • Arbeiten Sie an lokaler SEO, indem Sie Bewertungen auf bekannten Bewertungsseiten sammeln, einen Blog erstellen und Backlinks erhalten.
  5. SEO-Tipps speziell für Restaurants:
    • Führen Sie eine Keyword-Recherche durch und generieren Sie mehr Bewertungen, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.
    • Machen Sie Ihre Website mobilfreundlich, verfassen Sie relevante Blogartikel, teilen Sie Inhalte in sozialen Medien und optimieren Sie On-Page für lokale Suchanfragen.
    • Implementieren Sie Schema-Markup für Restaurants, geotaggen Sie Bilder und optimieren Sie den Alt-Text für eine bessere Auffindbarkeit.

Um positive Online-Bewertungen zu sammeln, ist es zudem wichtig, dass das Restaurant in relevanten Verzeichnissen gelistet ist. Zeigen Sie authentische Kundenbewertungen und Links zu Bewertungsseiten prominent auf Ihrer Website an. Darüber hinaus sollten Bewertungen und Testimonials auf der Restaurant-Website angezeigt werden, wobei soziale Medien-Buttons und Share-Buttons prominent platziert werden, um die Teilbarkeit zu fördern.

Online-Reservierungen und Bestellsysteme

Online-Reservierungen und Bestellsysteme sind unverzichtbare Bestandteile einer modernen Restaurant-Website, die nicht nur die Betriebseffizienz steigern, sondern auch das Kundenerlebnis erheblich verbessern. Hier sind die wichtigsten Vorteile und Funktionen, die solche Systeme bieten:

  • Optimierung der Tischbelegung und Kundenbindung:
    • Online-Reservierungssysteme optimieren die Tischbelegung, indem sie Reservierungen in Echtzeit verwalten und somit Überbuchungen vermeiden.
    • Sie fördern die Kundenbindung durch eine einfache und zugängliche Buchungserfahrung rund um die Uhr.
  • Erweiterte Funktionen für ein umfassendes Management:
    • Datenanalyse und Berichterstattung: Gewinnen Sie Einblicke in Kundenpräferenzen und Buchungstrends, um Ihr Angebot besser anzupassen.
    • Marketing-Tools: Nutzen Sie integrierte Marketing-Tools für gezielte Kampagnen und Angebote, basierend auf den gesammelten Kundendaten.
    • Geschenkkarten und Gutscheine: Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Geschenkkarten und Gutscheine direkt über Ihre Website zu erwerben.
  • Top 5 Online-Reservierungssysteme:
    • Central Planner: Einfach zu bedienende Software mit kostenlosem Startpaket.
    • Teburio: Bietet grafische Übersichten und automatisches Kapazitätsmanagement.
    • Aleno: Eine All-in-One-Lösung für Reservierung, Planung und Marketing.
    • Resmio: Unterstützt Reservierungsmanagement, Take-away-Bestellungen und Marketing mit anpassbaren Widgets.
    • Open Table: Eine führende Plattform für Online-Reservierungen in Echtzeit mit umfassenden Lösungen für Reservierungen und Gästemanagement.

Zusätzlich zu diesen Kernfunktionen bieten Online-Reservierungssysteme eine Vielzahl von zusätzlichen Features, die das Kundenerlebnis weiter verbessern und den Restaurants dabei helfen, ihren Service zu optimieren. Dazu gehören SMS-Gastbestätigungen, E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen, ein Telefonroboter für die Annahme von Reservierungen, Gästemanagement, Reservierungsstatistiken, Gästefeedback, Integration mit Google-Reservierungen und anpassbares Widget- und E-Mail-Design. Diese Systeme bieten eine 24/7-Reservierungsmöglichkeit und unterstützen Restaurants dabei, No-Shows durch Zahlungsintegrationen zu verhindern. Mit der richtigen Implementierung können Online-Reservierungen und Bestellsysteme nicht nur die Betriebseffizienz steigern, sondern auch ein unvergessliches Kundenerlebnis schaffen, das Gäste immer wieder zurückkehren lässt.

Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Restaurants

Um die Sichtbarkeit Ihrer Restaurant-Website zu maximieren und den organischen Suchverkehr zu steigern, ist Suchmaschinenoptimierung (SEO) ein unverzichtbares Werkzeug. Hier sind konkrete Schritte, die Sie befolgen sollten:

  1. Google My Business einrichten:
    • Erstellen Sie ein Profil, um die Darstellung Ihres Restaurants in Google Maps und der Google-Suche zu verwalten.
    • Fügen Sie genaue NAP-Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) hinzu und halten Sie Ihre Informationen stets aktuell.
  3. Lokale SEO optimieren:
    • Zielgeographische Gebiete definieren: Identifizieren Sie die geografischen Bereiche, auf die Sie abzielen möchten, und recherchieren Sie entsprechende Schlüsselbegriffe.
    • Eintragungen auf wichtigen lokalen Suchplattformen optimieren: Stellen Sie sicher, dass Ihre Eintragungen konsistente NAP-Daten aufweisen.
    • Lokale Informationen auf der Website hervorheben: Integrieren Sie Adresse, Ortsnamen und Betriebsstunden deutlich sichtbar auf Ihrer Website.
  5. On-Page SEO-Grundlagen anwenden:
    • Einzigartige URLs, Titel-Tags, Meta-Beschreibungen, Überschriften und Bild-Alt-Attribute: Diese Elemente tragen dazu bei, dass Ihre Website richtig indexiert wird und in den Suchergebnissen erscheint.
    • Strukturierte Daten für das Schema „Restaurants“ nutzen: Dies hilft Suchmaschinen, relevante Informationen über Ihr Restaurant zu verstehen und kann Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen erhöhen.
    • Inhalte erstellen, die Kontext und Hinweise für Suchmaschinen bieten: Ihre Inhalte sollten einzigartig sein und klare Informationen über den Standort und das Bedienungsgebiet Ihres Restaurants enthalten.

Durch die Implementierung dieser SEO-Strategien können Restaurants nicht nur ihre Online-Präsenz verbessern, sondern auch die Anzahl der Tischreservierungen und Bestellungen steigern. Es ist wichtig, die Bemühungen regelmäßig zu messen und anzupassen, um die Sichtbarkeit, das Engagement und die Konversionsraten kontinuierlich zu verbessern.

Social Media Integration

Die Integration von sozialen Medien auf Ihrer Restaurant-Website ist ein entscheidender Schritt, um die Interaktion mit Kunden zu fördern und die Online-Präsenz Ihres Restaurants zu stärken. Hier sind einige bewährte Methoden, um dies effektiv zu erreichen:

  • Soziale Medien-Links und Teilen-Funktionen:
    • Fügen Sie Links zu Ihren sozialen Medienkonten hinzu. Dies ist ein hervorragendes Werkzeug, um mit Kunden zu interagieren und sie über Aktualisierungen und Angebote zu informieren.
    • Integrieren Sie eine „Gefällt mir“-Schaltfläche auf jeder Seite, um es Benutzern zu ermöglichen, Informationen über das Restaurant mit anderen zu teilen.
    • Implementieren Sie ein kommentarbasiertes System auf Basis sozialer Medien, um die Kundeninteraktion und das Engagement zu fördern.
  • Sichtbarkeit und Engagement steigern:
    • Platzieren Sie einen „Folgen Sie uns“-Button prominent im Seitenbereich oder im Header, damit Besucher Ihren sozialen Medienkonten folgen können.
    • Nutzen Sie Teilen-Buttons, damit Besucher Ihr Geschäft leicht auf ihren sozialen Medien-Seiten empfehlen können.
    • Binden Sie Plugins für soziale Medien auf Produktseiten ein, um Besuchern zu ermöglichen, Seiten auf verschiedenen sozialen Kanälen zu teilen.
  • Strategien für den Einsatz sozialer Medien:
    • Erstellen Sie eine dedizierte Facebook-Seite für Ihr Restaurant, um Markenbewusstsein zu schaffen und Kunden anzuziehen.
    • Nutzen Sie Instagram, um visuell ansprechende Inhalte zu fördern. Teilen Sie Menüs und Fotos Ihres Restaurants, um Engagement zu erzielen.
    • Verwenden Sie konsistente Markenstimmen und relevante Hashtags auf Twitter, um Traffic zu generieren.
    • Pinterest ermöglicht es Benutzern, neue Ideen zu entdecken und zu speichern. Erstellen Sie attraktive Pins und bieten Sie Rückverlinkungen an, um Traffic auf Ihre Website zu lenken.

Durch die Integration von sozialen Medien in Ihre Restaurant-Website können Sie nicht nur die Sichtbarkeit erhöhen und die Kundenbindung stärken, sondern auch wertvolle Einblicke in das Verbraucherverhalten gewinnen und das Markenimage sowie den Ruf stärken. Engagieren Sie sich regelmäßig und aktiv auf Ihren sozialen Medien, um ein konsistentes Interesse zu wahren und Ihre Gäste in Botschafter Ihrer Marke zu verwandeln.

Schlussfolgerung

Im Laufe dieses Artikels haben wir die dynamischen Elemente und strategischen Überlegungen erörtert, die eine Restaurant-Website zu einem kraftvollen digitalen Aushängeschild machen. Vom ersten Eindruck, den ein ansprechendes Design und hochwertige Bilder vermitteln, über die nahtlose Integration von Online-Reservierungen und Bestellsystemen bis hin zur Bedeutung einer durchdachten Suchmaschinenoptimierung und Social Media Präsenz zeigt sich, dass der Aufbau einer effektiven Website eine sorgfältig abgestimmte Balance erfordert. Diese digitalen Bestandteile wirken zusammen, um nicht nur die Sichtbarkeit eines Restaurants zu erhöhen, sondern auch eine dauerhafte Verbindung zu den Kunden aufzubauen.

Abschließend lässt sich festhalten, dass die digitale Präsenz eines Restaurants in der heutigen schnelllebigen und konkurrenzgeprägten Gastronomielandschaft unerlässlich ist. Eine gut gestaltete Website dient dabei als zentrale Plattform, die einen unauslöschlichen ersten Eindruck vermittelt, Interesse weckt und letztendlich den Kunden dazu bewegt, eine persönliche Bindung zum Restaurant herzustellen. Die erfolgreiche Umsetzung dieser digitalen Elemente erfordert zwar Zeit und Ressourcen, doch die potenziellen Vorteile einer gesteigerten Markenbekanntheit, Kundenbindung und letztendlich Umsatzsteigerung verdeutlichen, dass es eine Investition wert ist, die beachtet werden muss.

FAQs

Welche Elemente sind für eine Webseite unerlässlich?

Ein Impressum, das vollständig ist und den Namen sowie die Adresse des Betreibers der Webseite enthält, ist unerlässlich. Zudem müssen Kontaktmöglichkeiten angegeben werden. Falls die Webseite mit sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder Twitter verlinkt ist, müssen im Impressum entsprechende Haftungsausschlüsse und Hinweise integriert werden.

Welche Arten von Unternehmen sollten eine Webseite haben?

Es ist für eine Vielzahl von Unternehmen nützlich, eine eigene Webseite zu betreiben, darunter:

  • Ärzte und Zahnärzte, die oft auf Netzwerke von Versicherungen angewiesen sind, um von neuen Klienten gefunden zu werden.
  • Immobilienmakler, die ihre Angebote und Dienstleistungen präsentieren möchten.
  • Elektriker oder Handwerker, die ihre Dienste einem lokalen Publikum anbieten.
  • Berater, die ihre Expertise und Leistungen einem breiteren Publikum zugänglich machen möchten.
  • Anbieter von Gartenservices, die ihre Arbeiten und Projekte zeigen wollen.
  • Buchhalter, die ihre Fachkenntnisse und Services darstellen möchten.
  • Automobilspezialisten, die ihre Fachkompetenz im Bereich der Fahrzeugwartung und -reparatur hervorheben möchten.
  • Bildende Künstler, die ein Portfolio ihrer Werke präsentieren möchten.

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